I helgen såg jag ett reklaminslag på TV4 om att de då erbjöd sina program gratis på sin webbtjänst TV4 Anytime. För att få se programmet var man tvungen att ange sin e-postadress. Just det: ett listigt sätt att få kontaktuppgifter till potentiella kunder.
Jag har provat TV4 Anytime tidigare (någon nyhetssändning), liksom SF Anytime som är lik till utseende teknik, men tänkte titta om de hade något roligt avsnitt av Parlamentet tillgängligt. Efter att ha matat in e-postadress, laddat ner ytterligare DRM-jox för Windows Media Player, kommer visningsskärmen upp med tidsstapel och strax därefter får jag se det här:
Filmen du försöker se går inte att hitta. Var vänlig och kontakta kundtjänst på … och ange vilken film du försökte se.
Nej, TV4, ni får allt hålla reda på era filmer själva. Vilka program jag än försökte med kom samma felmeddelande.
Däremot fungerade ordersystemet, så jag fick en drös
Tack för att du använder TV4 Anytime.> Här är kvittot på din beställning:> Parlamentet – 14 maj 2006 (Gratis!)
Idag kom så kroken från TV4 Anytime:
Jag hoppas att du har haft glädje av TV4 Anytime under helgen.> Vi vill att du även i fortsättningen ska ha möjlighet att se dina favoritprogram när det passar dig bäst. Därför ger vi dig nu ett speciellt erbjudande: Du får tre månader film och tv när du vill, men behöver bara betala för två månader.
Nej, jag tror inte jag nappar på det.
Uppdatering 30/8 0.14: Det är inte bara Ingmar som får till stavfel:
![Skärmbild från TV4 Anytime med Linda Isacson och kategorivalet ‘Livstil’ [sic]](http://moonhouse.se/images/tv4anytimestavfel.jpeg)
Uppdatering 0.37: Nu har jag luskat lite vidare. Google Web Accelerator får TV4 Anytime att tro att min dator är i USA (hade de kollat på HTTP-huvudet ordentligt hade de vetat att jag är i Sverige). I vanliga fall kollas detta när man försöker öppna TV4 Anytime och man får ett informativt (låt vara något felaktigt) felmeddelande om att man måste vara i Sverige för att få använda tjänsten. I helgen när det var frivisning kollades inte detta men när man väl skulle kolla på materialet fick man den kryptiska felkoden «-1072885605«. Felet skulle i och för sig kunna vara någon annan komplikation i samband med Google Web Accelerator. Som att strömningen av video inte kan gå en annan väg än HTTP-trafiken från klienten.
Vilka lärdomar kan man dra av det?
- Undvik kryptiska felkoder om möjligt.
- Var inte alldeles säker på att en felkontroll verkligen genomförts bara för att man nått en viss punkt i ett program.
- Om IP-adressen tillhör en proxyserver som man har förtroende för kan man kika på HTTP-värdet HTTP_X_FORWARDED_FOR.
- Skapa snyggare felmeddelandeskärmar.
*[DRM]:Digital Rights Management